Por Raquel Warburg – SunnyNews & FMGN

Ante la escalada del conflicto en Medio Oriente, Israel puso en marcha un plan de evacuación para turistas internacionales, con asistencia permanente y rutas terrestres alternativas para salir del país.

La intensificación del conflicto regional llevó al gobierno de Israel a activar un protocolo de emergencia destinado a proteger a los miles de turistas extranjeros que aún se encuentran en el país. Las autoridades lanzaron evacuaciones organizadas, asistencia logística y un centro virtual disponible las 24 horas para brindar información en tiempo real a los viajeros afectados. 

La iniciativa está coordinada por el Ministerio de Turismo de Israel, que busca garantizar el retorno seguro de visitantes internacionales en un contexto marcado por la inestabilidad en el espacio aéreo y las interrupciones de vuelos en la región. 

Un centro virtual 24 horas para asistir a turistas

Como eje del operativo, el gobierno israelí puso en marcha una Oficina Virtual de Turismo, una plataforma digital disponible las 24 horas del día para atender consultas de emergencia de visitantes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y WhatsApp.

El objetivo es centralizar la información oficial en un momento de alta incertidumbre, evitando rumores y facilitando que los turistas puedan tomar decisiones informadas sobre sus rutas de evacuación y opciones de salida del país. 

Rutas terrestres y evacuaciones hacia Egipto

Debido a las interrupciones en los vuelos y al cierre intermitente de aeropuertos, las autoridades israelíes comenzaron a organizar traslados en shuttle desde Jerusalén y Tel Aviv hacia el paso fronterizo de Taba, en el sur del país. 

Este corredor terrestre se convirtió en una de las principales vías de escape para turistas que buscan cruzar a Egipto y desde allí reorganizar su regreso a sus países de origen. 

Hoteles y sector turístico colaboran en la emergencia

El gobierno también está trabajando con la industria hotelera para reubicar a turistas que perdieron sus vuelos o quedaron varados, ofreciendo alojamiento temporal mientras se coordinan los trámites de repatriación y las opciones de transporte disponibles. 

La prioridad de las autoridades es mantener a los visitantes en zonas seguras mientras se reorganizan las rutas de salida y se restablece parcialmente la conectividad aérea.

El rol de las agencias de viaje en la evacuación

Las autoridades israelíes señalaron además que los grupos turísticos organizados están bajo la responsabilidad de sus respectivas empresas de gestión de destinos (DMC), que coordinan las decisiones logísticas en terreno. 

Estas compañías trabajan con guías y coordinadores que mantienen contacto permanente con operadores en países vecinos, facilitando el tránsito hacia fronteras con Egipto o Jordania y gestionando los procedimientos necesarios para garantizar la seguridad de los viajeros. 

Una crisis sin precedentes para el turismo israelí

Aunque el turismo israelí ha demostrado resiliencia en crisis anteriores, la magnitud del conflicto actual representa uno de los desafíos más complejos para el sector en los últimos años.

Por ahora, el Ministerio de Turismo suspendió cualquier campaña de promoción internacional y concentró todos sus recursos en la asistencia a visitantes extranjeros, mientras recomienda a los viajeros registrarse en sus embajadas y seguir las indicaciones de las autoridades de seguridad.

Por Raquel Warburg